Les pr\u00e9sentes conditions de vente contiennent les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gies par le code du tourisme et les conditions particuli\u00e8res de Safari ASAP. Tout client reconnait avoir la capacit\u00e9 de contracter aux conditions d\u00e9crites dans les conditions de vente .Ainsi le client doit avoir atteint la majorit\u00e9 l\u00e9gale et ne pas \u00eatre plac\u00e9 sous curatelle.<\/p>\n
La r\u00e9servation de voyages ou s\u00e9jours propos\u00e9s par Safari ASAP, implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serves de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des Conditions G\u00e9n\u00e9rales et Particuli\u00e8res de Ventes de la part du client.<\/p>\n
Extrait du Code du Tourisme.<\/strong><\/p>\n Conform\u00e9ment aux articles L.211-7 et L.211-17 du Code du tourisme, les dispositions des articles R.211-3 \u00e0 R.211-11 du Code du tourisme, dont le texte est ci-dessous reproduit, ne sont pas applicables pour les op\u00e9rations de r\u00e9servation ou de vente des titres de transport n\u2019entrant pas dans le cadre d\u2019un forfait touristique. La brochure, le devis, la proposition, le programme de l\u2019organisateur constituent l\u2019information pr\u00e9alable vis\u00e9e par l\u2019article R.211-5 du Code du tourisme. D\u00e8s lors, \u00e0 d\u00e9faut de dispositions contraires figurant au recto du pr\u00e9sent document, les caract\u00e9ristiques, conditions particuli\u00e8res et prix du voyage tels qu\u2019indiqu\u00e9s dans la brochure, le devis, la proposition de l\u2019organisateur, seront contractuels d\u00e8s la signature du bulletin d\u2019inscription.<\/p>\n En l\u2019absence de brochure, de devis, programme et proposition, le pr\u00e9sent document constitue, avant sa signature par l\u2019acheteur, l\u2019information pr\u00e9alable, vis\u00e9e par l\u2019article R.211-5 du Code du tourisme. Il sera caduc faute de signature dans un d\u00e9lai de 24 heures \u00e0 compter de son \u00e9mission.<\/p>\n En cas de cession de contrat, le c\u00e9dant et\/ou le cessionnaire sont pr\u00e9alablement tenus d\u2019acquitter les frais qui en r\u00e9sultent. Lorsque ces frais exc\u00e8dent les montants affich\u00e9s dans le point de vente et ceux mentionn\u00e9s dans les documents contractuels, les pi\u00e8ces justificatives seront fournies.<\/p>\n Reproduction int\u00e9grale des articles R.211-3 \u00e0 R.211-11 du Code du Tourisme, en vertu de l\u2019article R 211-12 du Code du Tourisme<\/p>\n Modifi\u00e9 par D\u00e9cret n\u00b02009-1650 du 23 d\u00e9cembre 2009 \u2013 art. 1<\/p>\n Sous r\u00e9serve des exclusions pr\u00e9vues aux troisi\u00e8me et quatri\u00e8me alin\u00e9as de l\u2019article L. 211-7, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de s\u00e9jours donnent lieu \u00e0 la remise de documents appropri\u00e9s qui r\u00e9pondent aux r\u00e8gles d\u00e9finies par la pr\u00e9sente section.<\/p>\n En cas de vente de titres de transport a\u00e9rien ou de titres de transport sur ligne r\u00e9guli\u00e8re non accompagn\u00e9e de prestations li\u00e9es \u00e0 ces transports, le vendeur d\u00e9livre \u00e0 l\u2019acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalit\u00e9 du voyage, \u00e9mis par le transporteur ou sous sa responsabilit\u00e9. Dans le cas de transport \u00e0 la demande, le nom et l\u2019adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont \u00e9mis, doivent \u00eatre mentionn\u00e9s.<\/p>\n La facturation s\u00e9par\u00e9e des divers \u00e9l\u00e9ments d\u2019un m\u00eame forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par les dispositions r\u00e9glementaires de la pr\u00e9sente section.<\/p>\n Cr\u00e9\u00e9 par D\u00e9cret n\u00b02009-1650 du 23 d\u00e9cembre 2009 \u2013 art. 1<\/p>\n L\u2019\u00e9change d\u2019informations pr\u00e9contractuelles ou la mise \u00e0 disposition des conditions contractuelles est effectu\u00e9 par \u00e9crit. Ils peuvent se faire par voie \u00e9lectronique dans les conditions de validit\u00e9 et d\u2019exercice pr\u00e9vues aux articles 1369-1 \u00e0 1369-11 du code civil. Sont mentionn\u00e9s le nom ou la raison sociale et l\u2019adresse du vendeur ainsi que l\u2019indication de son immatriculation au registre pr\u00e9vu au a de l\u2019article L. 141-3 ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le nom, l\u2019adresse et l\u2019indication de l\u2019immatriculation de la f\u00e9d\u00e9ration ou de l\u2019union mentionn\u00e9es au deuxi\u00e8me alin\u00e9a de l\u2019article R. 211-2.<\/p>\n Cr\u00e9\u00e9 par D\u00e9cret n\u00b02009-1650 du 23 d\u00e9cembre 2009 \u2013 art. 1<\/p>\n Pr\u00e9alablement \u00e0 la conclusion du contrat, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres \u00e9l\u00e9ments constitutifs des prestations fournies \u00e0 l\u2019occasion du voyage ou du s\u00e9jour tels que :<\/p>\n 1\u00b0 La destination, les moyens, les caract\u00e9ristiques et les cat\u00e9gories de transports utilis\u00e9s ;<\/p>\n 2\u00b0 Le mode d\u2019h\u00e9bergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caract\u00e9ristiques, son homologation et son classement touristique correspondant \u00e0 la r\u00e9glementation ou aux usages du pays d\u2019accueil ;<\/p>\n 3\u00b0 Les prestations de restauration propos\u00e9es ;<\/p>\n 4\u00b0 La description de l\u2019itin\u00e9raire lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019un circuit ;<\/p>\n 5\u00b0 Les formalit\u00e9s administratives et sanitaires \u00e0 accomplir par les nationaux ou par les ressortissants d\u2019un autre Etat membre de l\u2019Union europ\u00e9enne ou d\u2019un Etat partie \u00e0 l\u2019accord sur l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en en cas, notamment, de franchissement des fronti\u00e8res ainsi que leurs d\u00e9lais d\u2019accomplissement ;<\/p>\n 6\u00b0 Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou \u00e9ventuellement disponibles moyennant un suppl\u00e9ment de prix ;<\/p>\n 7\u00b0 La taille minimale ou maximale du groupe permettant la r\u00e9alisation du voyage ou du s\u00e9jour ainsi que, si la r\u00e9alisation du voyage ou du s\u00e9jour est subordonn\u00e9e \u00e0 un nombre minimal de participants, la date limite d\u2019information du consommateur en cas d\u2019annulation du voyage ou du s\u00e9jour ; cette date ne peut \u00eatre fix\u00e9e \u00e0 moins de vingt et un jours avant le d\u00e9part ;<\/p>\n 8\u00b0 Le montant ou le pourcentage du prix \u00e0 verser \u00e0 titre d\u2019acompte \u00e0 la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ;<\/p>\n 9\u00b0 Les modalit\u00e9s de r\u00e9vision des prix telles que pr\u00e9vues par le contrat en application de l\u2019article R. 211-8 ;<\/p>\n 10\u00b0 Les conditions d\u2019annulation de nature contractuelle ;<\/p>\n 11\u00b0 Les conditions d\u2019annulation d\u00e9finies aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11 ;<\/p>\n 12\u00b0 L\u2019information concernant la souscription facultative d\u2019un contrat d\u2019assurance couvrant les cons\u00e9quences de certains cas d\u2019annulation ou d\u2019un contrat d\u2019assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d\u2019accident ou de maladie ;<\/p>\n 13\u00b0 Lorsque le contrat comporte des prestations de transport a\u00e9rien, l\u2019information, pour chaque tron\u00e7on de vol, pr\u00e9vue aux articles R. 211-15 \u00e0 R. 211-18.<\/p>\n Modifi\u00e9 par D\u00e9cret n\u00b02009-1650 du 23 d\u00e9cembre 2009 \u2013 art. 1<\/p>\n L\u2019information pr\u00e9alable faite au consommateur engage le vendeur, \u00e0 moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit r\u00e9serv\u00e9 express\u00e9ment le droit d\u2019en modifier certains \u00e9l\u00e9ments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quel \u00e9l\u00e9ments.<\/p>\n En tout \u00e9tat de cause, les modifications apport\u00e9es \u00e0 l\u2019information pr\u00e9alable doivent \u00eatre communiqu\u00e9es au consommateur avant la conclusion du contrat.<\/p>\n Modifi\u00e9 par D\u00e9cret n\u00b02009-1650 du 23 d\u00e9cembre 2009 \u2013 art. 1<\/p>\n Le contrat conclu entre le vendeur et l\u2019acheteur doit \u00eatre \u00e9crit, \u00e9tabli en double exemplaire dont l\u2019un est remis \u00e0 l\u2019acheteur, et sign\u00e9 par les deux parties. Lorsque le contrat est conclu par voie \u00e9lectronique, il est fait application des articles 1369-1 \u00e0 1369-11 du code civil. Le contrat doit comporter les clauses suivantes :<\/p>\n 1\u00b0 Le nom et l\u2019adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l\u2019adresse de l\u2019organisateur ;<\/p>\n 2\u00b0 La destination ou les destinations du voyage et, en cas de s\u00e9jour fractionn\u00e9, les diff\u00e9rentes p\u00e9riodes et leurs dates ;<\/p>\n 3\u00b0 Les moyens, les caract\u00e9ristiques et les cat\u00e9gories des transports utilis\u00e9s, les dates et lieux de d\u00e9part et de retour ;<\/p>\n 4\u00b0 Le mode d\u2019h\u00e9bergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caract\u00e9ristiques et son classement touristique en vertu des r\u00e9glementations ou des usages du pays d\u2019accueil ;<\/p>\n 5\u00b0 Les prestations de restauration propos\u00e9es ;<\/p>\n 6\u00b0 L\u2019itin\u00e9raire lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019un circuit ;<\/p>\n 7\u00b0 Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du s\u00e9jour ;<\/p>\n 8\u00b0 Le prix total des prestations factur\u00e9es ainsi que l\u2019indication de toute r\u00e9vision \u00e9ventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l\u2019article R. 211-8 ;<\/p>\n 9\u00b0 L\u2019indication, s\u2019il y a lieu, des redevances ou taxes aff\u00e9rentes \u00e0 certains services telles que taxes d\u2019atterrissage, de d\u00e9barquement ou d\u2019embarquement dans les ports et a\u00e9roports, taxes de s\u00e9jour lorsqu\u2019elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies ;<\/p>\n 10\u00b0 Le calendrier et les modalit\u00e9s de paiement du prix ; le dernier versement effectu\u00e9 par l\u2019acheteur ne peut \u00eatre inf\u00e9rieur \u00e0 30 % du prix du voyage ou du s\u00e9jour et doit \u00eatre effectu\u00e9 lors de la remise des documents permettant de r\u00e9aliser le voyage ou le s\u00e9jour ;<\/p>\n 11\u00b0 Les conditions particuli\u00e8res demand\u00e9es par l\u2019acheteur et accept\u00e9es par le vendeur ;<\/p>\n 12\u00b0 Les modalit\u00e9s selon lesquelles l\u2019acheteur peut saisir le vendeur d\u2019une r\u00e9clamation pour inex\u00e9cution ou mauvaise ex\u00e9cution du contrat, r\u00e9clamation qui doit \u00eatre adress\u00e9e dans les meilleurs d\u00e9lais, par tout moyen permettant d\u2019en obtenir un accus\u00e9 de r\u00e9ception au vendeur, et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, signal\u00e9e par \u00e9crit, \u00e0 l\u2019organisateur du voyage et au prestataire de services concern\u00e9s ;<\/p>\n 13\u00b0 La date limite d\u2019information de l\u2019acheteur en cas d\u2019annulation du voyage ou du s\u00e9jour par le vendeur dans le cas o\u00f9 la r\u00e9alisation du voyage ou du s\u00e9jour est li\u00e9e \u00e0 un nombre minimal de participants, conform\u00e9ment aux dispositions du 7\u00b0 de l\u2019article R. 211-4 ;<\/p>\n 14\u00b0 Les conditions d\u2019annulation de nature contractuelle ;<\/p>\n 15\u00b0 Les conditions d\u2019annulation pr\u00e9vues aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11 ;<\/p>\n 16\u00b0 Les pr\u00e9cisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d\u2019assurance couvrant les cons\u00e9quences de la responsabilit\u00e9 civile professionnelle du vendeur ;<\/p>\n 17\u00b0 Les indications concernant le contrat d\u2019assurance couvrant les cons\u00e9quences de certains cas d\u2019annulation souscrit par l\u2019acheteur (num\u00e9ro de police et nom de l\u2019assureur) ainsi que celles concernant le contrat d\u2019assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d\u2019accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre \u00e0 l\u2019acheteur un document pr\u00e9cisant au minimum les risques couverts et les risques exclus ;<\/p>\n 18\u00b0 La date limite d\u2019information du vendeur en cas de cession du contrat par l\u2019acheteur ;<\/p>\n 19\u00b0 L\u2019engagement de fournir \u00e0 l\u2019acheteur, au moins dix jours avant la date pr\u00e9vue pour son d\u00e9part, les informations suivantes :<\/p>\n a) Le nom, l\u2019adresse et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de la repr\u00e9sentation locale du vendeur ou, \u00e0 d\u00e9faut, les noms, adresses et num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone des organismes locaux susceptibles d\u2019aider le consommateur en cas de difficult\u00e9 ou, \u00e0 d\u00e9faut, le num\u00e9ro d\u2019appel permettant d\u2019\u00e9tablir de toute urgence un contact avec le vendeur ;<\/p>\n b) Pour les voyages et s\u00e9jours de mineurs \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et une adresse permettant d\u2019\u00e9tablir un contact direct avec l\u2019enfant ou le responsable sur place de son s\u00e9jour ;<\/p>\n 20\u00b0 La clause de r\u00e9siliation et de remboursement sans p\u00e9nalit\u00e9s des sommes vers\u00e9es par l\u2019acheteur en cas de non-respect de l\u2019obligation d\u2019information pr\u00e9vue au 13\u00b0 de l\u2019article R. 211-4 ;<\/p>\n 21\u00b0 L\u2019engagement de fournir \u00e0 l\u2019acheteur, en temps voulu avant le d\u00e9but du voyage ou du s\u00e9jour, les heures de d\u00e9part et d\u2019arriv\u00e9e.<\/p>\n Article R211-7<\/strong><\/p>\n Modifi\u00e9 par D\u00e9cret n\u00b02009-1650 du 23 d\u00e9cembre 2009 \u2013 art. 1<\/p>\n L\u2019acheteur peut c\u00e9der son contrat \u00e0 un cessionnaire qui remplit les m\u00eames conditions que lui pour effectuer le voyage ou le s\u00e9jour, tant que ce contrat n\u2019a produit aucun effet.<\/p>\n Sauf stipulation plus favorable au c\u00e9dant, celui-ci est tenu d\u2019informer le vendeur de sa d\u00e9cision par tout moyen permettant d\u2019en obtenir un accus\u00e9 de r\u00e9ception au plus tard sept jours avant le d\u00e9but du voyage. Lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019une croisi\u00e8re, ce d\u00e9lai est port\u00e9 \u00e0 quinze jours. Cette cession n\u2019est soumise, en aucun cas, \u00e0 une autorisation pr\u00e9alable du vendeur.<\/p>\n Article R211<\/strong><\/p>\n Modifi\u00e9 par D\u00e9cret n\u00b02009-1650 du 23 d\u00e9cembre 2009 \u2013 art. 1<\/p>\n Lorsque le contrat comporte une possibilit\u00e9 expresse de r\u00e9vision du prix, dans les limites pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article L. 211-12, il doit mentionner les modalit\u00e9s pr\u00e9cises de calcul, tant \u00e0 la hausse qu\u2019\u00e0 la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y aff\u00e9rentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du s\u00e9jour, la part du prix \u00e0 laquelle s\u2019applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme r\u00e9f\u00e9rence lors de l\u2019\u00e9tablissement du prix figurant au contrat.<\/p>\n Article R211-9<\/strong><\/p>\n Modifi\u00e9 par D\u00e9cret n\u00b02009-1650 du 23 d\u00e9cembre 2009 \u2013 art. 1<\/p>\n Lorsque, avant le d\u00e9part de l\u2019acheteur, le vendeur se trouve contraint d\u2019apporter une modification \u00e0 l\u2019un des \u00e9l\u00e9ments essentiels du contrat telle qu\u2019une hausse significative du prix et lorsqu\u2019il m\u00e9conna\u00eet l\u2019obligation d\u2019information mentionn\u00e9e au 13\u00b0 de l\u2019article R. 211-4, l\u2019acheteur peut, sans pr\u00e9juger des recours en r\u00e9paration pour dommages \u00e9ventuellement subis, et apr\u00e8s en avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 par le vendeur par tout moyen permettant d\u2019en obtenir un accus\u00e9 de r\u00e9ception :<\/p>\n -soit r\u00e9silier son contrat et obtenir sans p\u00e9nalit\u00e9 le remboursement imm\u00e9diat des sommes vers\u00e9es ;<\/p>\n -soit accepter la modification ou le voyage de substitution propos\u00e9 par le vendeur ; un avenant au contrat pr\u00e9cisant les modifications apport\u00e9es est alors sign\u00e9 par les parties ; toute diminution de prix vient en d\u00e9duction des sommes restant \u00e9ventuellement dues par l\u2019acheteur et, si le paiement d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 par ce dernier exc\u00e8de le prix de la prestation modifi\u00e9e, le trop-per\u00e7u doit lui \u00eatre restitu\u00e9 avant la date de son d\u00e9part.<\/p>\n Article R211-10<\/strong><\/p>\n Modifi\u00e9 par D\u00e9cret n\u00b02009-1650 du 23 d\u00e9cembre 2009 \u2013 art. 1<\/p>\n Dans le cas pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019article L. 211-14, lorsque, avant le d\u00e9part de l\u2019acheteur, le vendeur annule le voyage ou le s\u00e9jour, il doit informer l\u2019acheteur par tout moyen permettant d\u2019en obtenir un accus\u00e9 de r\u00e9ception ; l\u2019acheteur, sans pr\u00e9juger des recours en r\u00e9paration des dommages \u00e9ventuellement subis, obtient aupr\u00e8s du vendeur le remboursement imm\u00e9diat et sans p\u00e9nalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es ; l\u2019acheteur re\u00e7oit, dans ce cas, une indemnit\u00e9 au moins \u00e9gale \u00e0 la p\u00e9nalit\u00e9 qu\u2019il aurait support\u00e9e si l\u2019annulation \u00e9tait intervenue de son fait \u00e0 cette date.<\/p>\n Les dispositions du pr\u00e9sent article ne font en aucun cas obstacle \u00e0 la conclusion d\u2019un accord amiable ayant pour objet l\u2019acceptation, par l\u2019acheteur, d\u2019un voyage ou s\u00e9jour de substitution propos\u00e9 par le vendeur.<\/p>\n Article R211-11<\/strong><\/p>\n Lorsque, apr\u00e8s le d\u00e9part de l\u2019acheteur, le vendeur se trouve dans l\u2019impossibilit\u00e9 de fournir une part pr\u00e9pond\u00e9rante des services pr\u00e9vus au contrat repr\u00e9sentant un pourcentage non n\u00e9gligeable du prix honor\u00e9 par l\u2019acheteur, le vendeur doit imm\u00e9diatement prendre les dispositions suivantes sans pr\u00e9juger des recours en r\u00e9paration pour dommages \u00e9ventuellement subis :<\/p>\n -soit proposer des prestations en remplacement des prestations pr\u00e9vues en supportant \u00e9ventuellement tout suppl\u00e9ment de prix et, si les prestations accept\u00e9es par l\u2019acheteur sont de qualit\u00e9 inf\u00e9rieure, le vendeur doit lui rembourser, d\u00e8s son retour, la diff\u00e9rence de prix ;<\/p>\n -soit, s\u2019il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refus\u00e9es par l\u2019acheteur pour des motifs valables, fournir \u00e0 l\u2019acheteur, sans suppl\u00e9ment de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant \u00eatre jug\u00e9es \u00e9quivalentes vers le lieu de d\u00e9part ou vers un autre lieu accept\u00e9 par les deux parties.<\/p>\n Les dispositions du pr\u00e9sent article sont applicables en cas de non-respect de l\u2019obligation pr\u00e9vue au 13\u00b0 de l\u2019article R. 211-4.<\/p>\n Les prix mentionn\u00e9s indiquent les prestations comprises, ainsi que les prestations non comprises.<\/p>\n Par principe et sauf stipulation contraire dans le programme les prestations suivantes ne sont pas comprises dans le prix :<\/p>\n le jour d\u2019arriv\u00e9e dans le pays Ils peuvent \u00eatre r\u00e9vis\u00e9s pour tenir compte de la variation des cours des devises \u00e9trang\u00e8res. Au titre de la confirmation de la commande, il est demand\u00e9 \u00e0 la signature de la bulletin d\u2019inscription, un acompte de 40% du montant total du voyage. Le solde sera r\u00e9gl\u00e9 60 jours avant la date pr\u00e9vue du d\u00e9part.<\/p>\n En cas de commande compl\u00e9mentaire (passagers ou prestations compl\u00e9mentaires) effectu\u00e9e apr\u00e8s le r\u00e8glement du solde, le nouveau solde d\u00e9coulant de ces nouvelles commandes devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 int\u00e9gralement avant le d\u00e9part.<\/p>\n Aucune prestation de voyage ne sera effectu\u00e9e avant la r\u00e9ception du r\u00e8glement final.<\/p>\n Paiement par carte bleue , virement ou ch\u00e8que bancaires ( \u00e0 plus de 30 jours du d\u00e9part )<\/p>\n Toute annulation doit \u00eatre faite par \u00e9crite, par lettre recommand\u00e9e au si\u00e8ge de la soci\u00e9t\u00e9s. La date de<\/p>\n En cas d\u2019annulation totale ou partielle du voyage par le client, le remboursement des sommes vers\u00e9es interviendra, d\u00e9ductions faites des montants pr\u00e9cis\u00e9s ci-dessous \u00e0 titre de d\u00e9dit, en fonction de la date d\u2019annulation par rapport \u00e0 la date de d\u00e9but de voyage :<\/p>\n Quelque soit le type de voyage, il est pr\u00e9cis\u00e9 qu\u2019en cas d\u2019annulation , les primes d\u2019assurance et les frais de dossier restent acquis \u00e0 Safari ASAP<\/p>\n En compl\u00e9ment des frais de dossier, des frais de 100 % du montant du billet d\u2019avion seront retenus pour tout voyage avec bulletin d\u2019inscription mentionnant \u00ab billet non modifiable et non remboursable \u00bb<\/p>\n Si l\u2019annulation du voyage de l\u2019une des personnes inscrite sur le bulletin d\u2019inscription \u00e0 pour cons\u00e9quence la r\u00e9servation d\u2019un autre type de chambre le suppl\u00e9ment devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 avant le d\u00e9part par les participants aux voyages.<\/p>\n Nous vous conseillons de souscrire au moment de votre inscription une assurance couvrant les frais \u00e9ventuels d\u2019annulation de votre voyage (nous consulter)<\/p>\n Toute modification \u00e0 l\u2019initiative du client comme changement de destination, changement d\u2019h\u00e9bergements, changement de noms ou toute autre modification du programme est consid\u00e9r\u00e9 comme une annulation.<\/p>\n Safari ASAP ne pourra \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme responsable des modifications d\u2019horaires ou d\u2019itin\u00e9raires, de la suppression d\u2019une partie du programme ou de l\u2019annulation d\u2019un d\u00e9part provoqu\u00e9es par des \u00e9v\u00e8nements ext\u00e9rieurs tels que des gr\u00e8ves, incidents techniques, intemp\u00e9ries, d\u00e9cision des autorit\u00e9s des pays parcourus et autres cas de force majeure. L\u2019organisation peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e9galement \u00e0 substituer un moyen de transport \u00e0 un autre ou un h\u00f4tel de m\u00eame cat\u00e9gorie \u00e0 celui qui avait \u00e9t\u00e9 initialement pr\u00e9vu. En aucun cas, ces modifications ne donneront lieu \u00e0 une indemnit\u00e9.<\/p>\n Toute modification sur place, du fait du client, ne peut \u00eatre prise en compte. Tout voyage ou s\u00e9jour \u00e9court\u00e9 par le client, toute prestation non utilis\u00e9e du fait du client ne peut donner lieu \u00e0 aucun remboursement . Si la dur\u00e9e du voyage ou du s\u00e9jour est \u00e9court\u00e9e ou allong\u00e9e, \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e ou au d\u00e9part, soit en raison des horaires d\u2019avion, soit de l\u2019heure de mise \u00e0 disposition des chambres, le client ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 aucun d\u00e9dommagement.<\/p>\n Le voyageur ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 aucun remboursement : \u2022 s\u2019il n\u2019a pas pu prendre son vol et n\u2019a pu de ce fait effectuer son voyage \u2022 s\u2019il se voit interdire de quitter le territoire, par les autorit\u00e9s de police, faute d\u2019\u00eatre en r\u00e8gle avec la r\u00e9glementation Par ailleurs, en cours de voyage, les frais suppl\u00e9mentaires occasionn\u00e9s par la perte des documents (titres de transports, documents d\u2019identit\u00e9, \u2026) sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge du voyageur (r\u00e9\u00e9missions de titres de transport \u00e9ventuellement \u00e0 tarifs diff\u00e9rents, frais h\u00f4teliers en cas de retour diff\u00e9r\u00e9).<\/p>\n Safari ASAP informe imm\u00e9diatement ses clients en cas de modification du vol ou du transporteur a\u00e9rien. Le transport a\u00e9rien est soumis \u00e0 des imp\u00e9ratifs d\u2019exploitation et de s\u00e9curit\u00e9 qui peuvent causer des retards ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 de Safari ASAP.<\/p>\n En cas de probl\u00e8mes comme annulation , retard du vol au d\u00e9but ou \u00e0 la fin du voyage, le voyageur ne pourra exiger de notre part un d\u00e9dommagement quelconque ou le changement du programme intitial . La responsabilit\u00e9 des compagnies a\u00e9riennes, de leurs repr\u00e9sentants et agents est limit\u00e9e exclusivement, en cas de dommages, plaintes et r\u00e9clamations de toute nature, au transport a\u00e9rien des passagers et de leurs bagages.<\/p>\n De m\u00eame c\u2019est au passager de reconfirmer son vol retour si il y\u2019a lieu.<\/p>\n Pour l\u2019ex\u00e9cution des transports a\u00e9riens, Safari ASAP fait appel \u00e0 diff\u00e9rents transporteurs qui conservent \u00e0 l\u2019\u00e9gard des voyageurs leurs propres responsabilit\u00e9s. La responsabilit\u00e9 du transporteur est limit\u00e9e. Il pr\u00e9f\u00e9rable de contracter une assurance sp\u00e9cifique.<\/p>\n Notre responsabilit\u00e9 d\u00e9coule de l\u2019application des articles 23 et 24 de la loi n\u00b092-645 du 13 juillet 1992.<\/p>\n Safari ASAP ne pourra \u00eatre tenus pour responsable des cons\u00e9quences des \u00e9v\u00e8nements suivants :<\/p>\n \u2013 Perte ou vol des billets d\u2019avion<\/p>\n La responsabilit\u00e9 Safari ASAP n\u2019est pas engag\u00e9e en cas de dommages et accidents pouvant survenir aux voyageurs, \u00e0 leurs animaux et \u00e0 leurs bagages enregistr\u00e9s, pendant la dur\u00e9e du vol ou pendant les op\u00e9rations d\u2019embarquement, de d\u00e9barquement ou au cours de la p\u00e9riode durant laquelle le transporteur avait la garde des bagages enregistr\u00e9s.<\/p>\n \u2013 D\u00e9faut de pr\u00e9sentation ou pr\u00e9sentation de documents d\u2019identit\u00e9 et\/ou sanitaires p\u00e9rim\u00e9s ou d\u2019une dur\u00e9e de validit\u00e9 insuffisante (carte d\u2019identit\u00e9, passeport, visa, carnet de vaccination\u2026) ou non conformes aux indications figurant sur le bulletin d\u2019inscription, au poste de police, de douanes ou d\u2019enregistrement. En cas de d\u00e9faut d\u2019enregistrement (y compris pour retard \u00e0 l\u2019embarquement) il sera retenu \u00e0 titre de frais 100% du montant total du voyage.<\/p>\n \u2013 Incidents ou \u00e9v\u00e8nements impr\u00e9visibles et insurmontables d\u2019un tiers \u00e9tranger \u00e0 Safari ASAP tels que : guerres, troubles politiques, gr\u00e8ves, incidents techniques, encombrement de l\u2019espace a\u00e9rien, d\u00e9cision des autorit\u00e9s des pays parcourus, faillite d\u2019un prestataire, intemp\u00e9ries, retards (y compris les retards dans les services d\u2019acheminement du courrier pour la transmission des documents de voyage), pannes, perte ou vols de bagages. Le ou les retards subis ayant pour origine les cas vis\u00e9s ci-dessus ainsi que les modifications d\u2019itin\u00e9raire qui en d\u00e9couleraient \u00e9ventuellement ne pourront entra\u00eener aucune indemnisation \u00e0 quelque titre que ce soit, notamment du fait de la modification de la dur\u00e9e du programme initialement pr\u00e9vu ou de retard \u00e0 une correspondance. Les \u00e9ventuels frais additionnels li\u00e9s \u00e0 une perturbation (taxe, h\u00f4tel ..) resteront \u00e0 la charge du client.<\/p>\n Safari ASAP ne saurait voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e pour toutes les activit\u00e9s optionnelles r\u00e9serv\u00e9es directement sur place et non pay\u00e9es \u00e0 l\u2019agence.<\/p>\n En fonction des conditions m\u00e9t\u00e9o, des exigences et des aptitudes des participants, toutes d\u00e9cisions de nos guides, responsables de votre s\u00e9curit\u00e9 et du bon d\u00e9roulement du programme, seront ex\u00e9cutoires. La responsabilit\u00e9 de notre organisation ne saurait en effet \u00eatre engag\u00e9e en cas d\u2019accident lors de la pratique des activit\u00e9s pr\u00e9sent\u00e9es dans nos programmes.<\/p>\n Pour toute prestation non conforme au contrat, les d\u00e9clarations devront nous parvenir, accompagn\u00e9es de toutes les pi\u00e8ces justificatives utiles, dans un d\u00e9lai de 30 jours maximum apr\u00e8s le retour du voyage, par courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception au si\u00e8ge de Safari ASAP .<\/p>\n Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 tout moment, pour des causes de force majeure, \u00e0 changer d\u2019h\u00f4tels, en respectant la cat\u00e9gorie choisie. Si nous ne pouvons trouver d\u2019\u00e9tablissement dans la m\u00eame cat\u00e9gorie, nous assurerons l\u2019h\u00e9bergement dans un h\u00f4tel de cat\u00e9gorie sup\u00e9rieure sans suppl\u00e9ment de prix. Ces modifications ne pourront donner lieu en aucun cas \u00e0 des recours en dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n Les formalit\u00e9s \u00e0 remplir par les voyageurs : visa d\u2019entr\u00e9e et un passeport dont la validit\u00e9 en cours doit \u00eatre de 6 mois et quelquefois le Carnet international de Vaccination . Il appartient au voyageur de se mettre en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation des pays de destination, tant \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e qu\u2019au d\u00e9part. Le voyageur qui ne peut pr\u00e9senter des documents en r\u00e8gle lors de l\u2019enregistrement au moment du d\u00e9part, et ne peut donc effectuer le voyage, ne peut pr\u00e9tendre \u00e0 aucun remboursement.<\/p>\n Comme indiqu\u00e9 dans les Conditions, le tarif indiqu\u00e9 ne comprend pas les Assurances Annulation \u2013 Bagages \u2013 Assistance\/Rapatriement. Cette assurance facultative sera propos\u00e9e au moment de la signature du contrat.<\/p>\n Safari ASAP peut vous propose tout un \u00e9ventail d\u2019assurances li\u00e9s aux voyages comme responsabilit\u00e9 civile , annulation, retards des compagnies a\u00e9rienne, dommages li\u00e9s aux bagages, assurance rapatriement, assistance m\u00e9dicale.<\/p>\n Il est de la responsabilit\u00e9 du client de prendre toutes les pr\u00e9cautions et\/ou vaccinations n\u00e9cessaires afin de pr\u00e9venir toute maladie end\u00e9mique \u00e0 certaines r\u00e9gions de l\u2019Afrique Australe. Le client doit consulter un m\u00e9decin avant son d\u00e9part afin d\u2019obtenir les conseils n\u00e9cessaires. Safari ASAP ne pourra \u00eatre tenu responsable en cas de maladie contract\u00e9e durant son s\u00e9jour. Les clients devront \u00eatre en bon \u00e9tat de sant\u00e9 et toute condition m\u00e9dicale particuli\u00e8re devra \u00eatre signal\u00e9e \u00e0 Safari ASAP \u00e0 l\u2019inscription. Le client doit s\u2019assurer qu\u2019il dispose des traitements et m\u00e9dicaments n\u00e9cessaires pour la dur\u00e9e de son s\u00e9jour. Safari ASAP assistera tout client dans la mesure du possible mais ne peut \u00eatre tenu responsable d\u2019une blessure ou malaise du client li\u00e9 \u00e0 une condition m\u00e9dicale particuli\u00e8re.<\/p>\n En cas de contestation ou de litige, le tribunal du ressort de l\u2019agence d\u2019inscription au voyage est seul comp\u00e9tent.<\/p>\n En cas de contradiction entre diff\u00e9rentes versions de conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, c\u2019est la version disponible avec la fiche d\u2019inscription qui pr\u00e9vaudra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pr\u00e9ambule Les pr\u00e9sentes conditions de vente contiennent les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gies par le code du tourisme et les […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-488","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nArticle R211-3<\/h3>\n
Article R211-3-1<\/h3>\n
Article R211-4<\/h3>\n
Article R211-5<\/h3>\n
Article R211-6<\/h3>\n
CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE<\/h3>\n
1- PRIX<\/h3>\n
\n
\nle jour de d\u00e9part du pays Ces prix varient en fonction d\u2019un certain nombre de param\u00e8tres, dont : la p\u00e9riode d\u2019ex\u00e9cution, le nombre de participants, les conditions \u00e9conomiques en vigueur au jour de la signature du contrat.
\nConform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L 211-13 du code du tourisme, Voyages et safaris se r\u00e9serve de le droit de modifier les prix tant \u00e0 la hausse qu\u2019\u00e0 la baisse selon les modalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n
\nVariation du cout du transport , des taxes , des redevances : toute variation sera int\u00e9gralement r\u00e9percut\u00e9e dans le prix de vente du voyage.
\nEn application de l\u2019Article 19 de la Loi N\u00b0 92-645 du 13 Juillet 1992, au cours des trente jours qui pr\u00e9c\u00e8dent la date de d\u00e9part pr\u00e9vue, le prix fix\u00e9 au contrat ne peut faire l\u2019objet d\u2019une majoration.<\/p>\n2-INSCRIPTION \/ CONDITIONS DE REGLEMENT<\/h3>\n
3- ANNULATIONS<\/h3>\n
\n
4- MODIFICATIONS DANS LES PROGRAMMES<\/h3>\n
5- TRANSPORT AERIEN<\/h3>\n
6) RESPONSABILIT\u00c9<\/h3>\n
7-RECLAMATIONS<\/h3>\n
8-HEBERGEMENTS<\/h3>\n
9-FORMALITES<\/h3>\n
10-ASSURANCE<\/h3>\n
11-VACCINATION ET SANTE<\/h3>\n
12-JURIDICTION<\/h3>\n